Новини

В остінній літній день ми анонсуємо, що від 1 вересня 2018 року стартують нові тарифні пропозиції для всіх! Йдучи в ногу з часом та тенденціями на ринку ми повністю оновили всі тарифи, додали декілька нових та крутих тарифів. Тепер звичайним вважатиметься тариф зі швидкістю просто 100 мБіт/сек. Менших швидкостей ми не пропонуємо. Винятком є лише села у Львівській області, де швидкість стартує від 50 мБіт/сек. Хто буде спостережливий, той побачить що є 10 мБіт/сек в тарифі "Просто ТБ". Спішимо сказати, що ті 10 мегабіт є символічними і цей тариф розрахований насамперед для споживання послуги телебачення: в ньому доступні понад 160 каналів в цифровій якості і він ідеально підійде тим людям, які восновному дивляться телевізор, яким відключили аналогове мовлення, а перешивати супутникові тюнери вони просто втомилися. А нашу еру надшвидкого Інтернету відкривають тарифи зі швидкостями 250 мБіт/сек і 500 мБіт/сек за привабливими цінами. Включайтесь!

Шановні абоненти!

У зв’язку із нерентабельністю обслуговування деяких тарифних планів по наданню послуг доступу до мережі Інтернет, у відповідності із п. 3.2.2 Договору публічної оферти, змушені повідомити Вас про те, що із 1 липня 2018 року тарифний план «Бізнес 10» та «К1» припиняють свою дію, натомість всі діючі абоненти з цих тарифних планів будуть автоматично переведені на тариф «Бізнес 20», місячна плата згідно із яким становить 200 грн.

Також змінюється ціна на послугу Постійна IP-адреса, а саме: з 1 грн 33 коп денно на 2 грн денно.

У разі, якщо у Вас виникнуть запитання з даного приводу, просимо телефонувати за наступними номерами телефонів: (032) 232-88-02; (063) 321-57-53.

У зв'язку із впровадженням санкцій щодо системи електронних платежів Webmoney наша компанія припиняє прийом оплат через цей сервіс. Електронна платіжна система WebMoney внесена до списку санкцій Ради національної безпеки і оборони (РНБО) України. Про це повідомляється в тексті указу президента №126 / 2018. Деталі: http://www.president.gov.ua/documents/1262018-24150. Наполегливо рекомендуємо використовувати інші способи оплати послуг, які доступні у розділі "Оплата".

Хороша новина для наших самих активних користувачів, які завжди на вістрі нових технологій. Monobank – перший мобільний банк у Вашому смартфоні, та наша компанія гарно разом попрацювали і тепер поповнювати особовий рахунок користувача можна просто та легко. Безпосередньо в додатку monobank на Вашому смартфоні здійснюєте поповнення і кошти опиняються на рахунку вже через декілька секунд та ще й без комісії.

Грозові розряди можуть бути небезпечними для обладнання!

Шановні абоненти!

Вітаємо Вас з прийдешніми новорічними та різдвяними святами!

Бажаємо в прийдешньому році бути в оточенні виключно позитивних і доброзичливих людей, переживати тільки приємні емоції, радіти кожному прожитому дню, дарувати позитив та посмішки оточуючим.

Нехай наступний рік стане для вас особливим.

 

Графік роботи підрозділів у святковий період:

Дата Центр Обслуговування Абонентів Технічний відділ
31.12.2017 вихідний вихідний, чергує технік
01.01.2018 вихідний вихідний, чергує технік
06.01.2018 9:00-15:00 вихідний, чергує технік
07.01.2018 вихідний вихідний, чергує технік
08.01.2018 вихідний вихідний, чергує технік
09.01.2018 9:00-21:00 9:00-18:30
14.01.2018 вихідний вихідний, чергує технік
18.01.2018 9:00-15:00 09:00 - 15:00
19.01.2018 9:00-21:00 вихідний, чергує технік

 

До уваги користувачів.

21 грудня з 3-ї год по 4-у год вночі буде тимчасово відсутня послуга в клієнтів - юридичних осіб, а також по гуртожитках. Це пов'язано з модернізаційними роботами, а саме оновленням одного з маршрутизаторів. Дякуємо за розуміння.

В суботу 25 листопада практично увесь день був відсутній інтернет у будинку за адресою вул. Угорська 21а. Як виявилось, простій був зумовлений диверсією на одному з попередніх будинків: навмисним пошкодженням волоконно-оптичного кабелю зв'язку (див. фото). Зловмисник намагався зробити недіючим весь кабель, але йому це не вдалося і він понищив лише одне волокно.

Тому завтра 30.11.2017 з 14:00 до 16:00 будуть проводитись планові ремонтні роботи, внаслідок чого тимчасово буде обмежена послуга доступу до інтернету за такими адресами: Карбишева (парні), Листопадна, Танячкевича, Угорська (непарні з 17-го по 27ий), Шахтарська. Просимо вибачення за тимчасові незручності.

Вночі з 15 на 16 листопада наша мережа зазнала масованої DDOS-атаки. Через це значна частина обладнання вийшла з ладу.

Шановні абоненти, звертаємо Вашу увагу на те, що з 1 листопада 2017 відбудуться зміни в умовах надання послуги високошвидкісного доступу до інтернету.