Новини

Хороша новина для наших самих активних користувачів, які завжди на вістрі нових технологій. Monobank – перший мобільний банк у Вашому смартфоні, та наша компанія гарно разом попрацювали і тепер поповнювати особовий рахунок користувача можна просто та легко. Безпосередньо в додатку monobank на Вашому смартфоні здійснюєте поповнення і кошти опиняються на рахунку вже через декілька секунд та ще й без комісії.

Грозові розряди можуть бути небезпечними для обладнання!

Шановні абоненти!

Вітаємо Вас з прийдешніми новорічними та різдвяними святами!

Бажаємо в прийдешньому році бути в оточенні виключно позитивних і доброзичливих людей, переживати тільки приємні емоції, радіти кожному прожитому дню, дарувати позитив та посмішки оточуючим.

Нехай наступний рік стане для вас особливим.

 

Графік роботи підрозділів у святковий період:

Дата Центр Обслуговування Абонентів Технічний відділ
31.12.2017 вихідний вихідний, чергує технік
01.01.2018 вихідний вихідний, чергує технік
06.01.2018 9:00-15:00 вихідний, чергує технік
07.01.2018 вихідний вихідний, чергує технік
08.01.2018 вихідний вихідний, чергує технік
09.01.2018 9:00-21:00 9:00-18:30
14.01.2018 вихідний вихідний, чергує технік
18.01.2018 9:00-15:00 09:00 - 15:00
19.01.2018 9:00-21:00 вихідний, чергує технік

 

До уваги користувачів.

21 грудня з 3-ї год по 4-у год вночі буде тимчасово відсутня послуга в клієнтів - юридичних осіб, а також по гуртожитках. Це пов'язано з модернізаційними роботами, а саме оновленням одного з маршрутизаторів. Дякуємо за розуміння.

В суботу 25 листопада практично увесь день був відсутній інтернет у будинку за адресою вул. Угорська 21а. Як виявилось, простій був зумовлений диверсією на одному з попередніх будинків: навмисним пошкодженням волоконно-оптичного кабелю зв'язку (див. фото). Зловмисник намагався зробити недіючим весь кабель, але йому це не вдалося і він понищив лише одне волокно.

Тому завтра 30.11.2017 з 14:00 до 16:00 будуть проводитись планові ремонтні роботи, внаслідок чого тимчасово буде обмежена послуга доступу до інтернету за такими адресами: Карбишева (парні), Листопадна, Танячкевича, Угорська (непарні з 17-го по 27ий), Шахтарська. Просимо вибачення за тимчасові незручності.

Вночі з 15 на 16 листопада наша мережа зазнала масованої DDOS-атаки. Через це значна частина обладнання вийшла з ладу.

Шановні абоненти, звертаємо Вашу увагу на те, що з 1 листопада 2017 відбудуться зміни в умовах надання послуги високошвидкісного доступу до інтернету.

У день захисника України, ми хочемо віддати данину поваги всім чоловікам, які відстоюють незалежність українського народу.
Ви втілюєте мужність, силу та героїзм захисників рідної землі в нелегкі для України часи.
Нехай же Ваша сила буде завжди заснована на любові. Нехай мир буде аксіомою, а не винятком. Нехай удома на Вас завжди чекають.
Ви наша гордість і честь!

В зв'язку з перенесенням св'яткового дня на наступний робочий(понеділок), відбулись зміни.

Дата
Call-центр
Офіс
Технічний відділ
Бухгалтерія
14.10.17 цілодобово 900-2100 вихідний, чергує технік вихідний
16.10.17 цілодобово 900-2100 1000-1830 вихідний

Отримай вигоду від АСТРА яка дозволяє реально заощадити на послугах інтернету.