Новини

АСТРА. Твій зірковий інтернет почала свою роботу в 2004 році. Це були локальні мережі в районах Львова, а компанію, як таку, сформували навесні 2008, тоді ж відкрили перший офіс на вулиці Академіка Лазаренка, 2.

У 2015 році АСТРА почала свою роботу й у місті Винники.

  • 11 липня 2012 з'явилася офіційна сторінка на Facebook.
  • 6 березня 2014 запустили послугу телебачення в тестовому режимі, а офіційно вона запрацювала з 1 листопада 2016.
  • У 2016 відкрито Астра-Сервіс, який надає послуги з ремонту, обслуговування, модернізації електроніки та цифрової техніки.
  • З березня 2017 запущено в роботу цілодобову технічну підтримку (колл-центр).
  • У 2018 було відкрито новий ЦОА (Центр обслуговування абонентів) за адресою: Львів, вулиця Володимира Великого, 27.
  • З 20 квітня 2018 компанія отримала членство в Інтернет Асоціації України (ІнАУ). Також АСТРА входить до Львів-ІХ та UA-IX - мереж обміну інтернет-трафіком між провайдерами. Це дозволяє мінімізувати затримки під час користування українськими ресурсами.

За час роботи компанія запустила безліч акцій та спецпропозицій для своїх клієнтів.

АСТРА однією із перших локальних інтернет-провайдерів:

☑️ відкрила цілодобову технічну підтримку 24/7;
☑️ надала швидкість понад 250 Мбіт/с;
☑️ запустила офіційне ліцензійне телебачення з відкладеним переглядом.

Нам довіряють понад 10 000 абонентів!

Завдяки енергії наших співробітників ми довели, що здатні йти вперед навіть у найскладніші часи та готові вирішувати завдання різної складності.

Дякуємо Вам за довіру!

Друзі, у зв’язку з тим, що з 1-го січня 2019 року медіа-групи та прововласники телеканалів в односторонньому порядку збільшили вартість свого продукту для операторів та провайдерів, ми змушені внести відповідні корективи у наші тарифні пакети з телебаченням.


З 1 лютого 2019 року у всіх тарифах, де присутня послуга телебачення (окрім «Просто ТБ», та «Все включено») вартість зросте на 20 грн/міс у кожному пакеті. Акційна знижка 50% на промо-тариф "Домашній-100+ТБ" для нових абонентів продовжуватиме діяти із врахуванням звичайної вартості цього пакету.


Ось уже три роки наша компанія надає послугу цифрового інтерактивного телебачення та все більше і більше користувачів обирають об’єднані тарифні пропозиції Інтернет+ТБ.
За ці три роки ми постійно вдосконалювали сервіс телебачення: було збільшено кількість та якість телеканалів, було додано функцію відкладеного перегляду для 20-ти рейтингових каналів з можливістю перегляду запису за останній тиждень. Впроваджено Телегід, запущено власницьке програмне забезпечення для перегляду інтерактивного телебачення на доволі широкому колі пристроїв. Цього року плануємо надалі удосконалювати послугу телебачення, зокрема додавати рейтингові телевізійні канали.
Сподіваємося на Ваше розуміння та нашу подальшу співпрацю!

З 1 лютого 2019 року для гуртожитків встановлюється єдиний тариф зі швидкістю 100 мбіт/сек за ціною 5 грн/день. Цей тариф буде впроваджено як для діючих, так і нових абонентів. Всі попередні тарифи у Гуртожитках будуть автоматично оновлені на нього. Нагадуємо, що абонентська плата списується поденно, а не помісячно, як у інших тарифних групах. Тобто, на скільки коштів поповнив рахунок, стільки днів послуги матимеш, з розрахунку Х/5, де Х - сума поповнення. 

Шановні абоненти, звертаємо Вашу увагу на те, що з 1 листопада 2018 відбудуться зміни в умовах надання послуги високошвидкісного доступу до інтернету.

В рамках співпраці між нами та Вашим провайдером досягнено домовленості про те, що з 1 жовтня 2018 року  по м. Львів телекомунікаційні послуги надаватимуться під нашим брендом та командою наших спеціалістів. Ваші умови обслуговування, тарифний план, грошовий баланс  буде збережено. Свій особовий рахунок Ви можете поповнювати як і раніше (ваш логін збережено), тільки, наприклад, в терміналах самообслуговування Вам необхідно вибирати плитку “АСТРА: Твій зірковий Інтернет". Додатково рекомендуємо ознайомитись з іншими можливостями поповнення рахунку у розділі ”Оплата”.  

Запрошуємо Вас ознайомитись з нашими  послугами та спеціальними пропозиціями у нас на сайті. На всі Ваші питання ми радо дамо відповідь через форму на сайті, через Skype та телефоном (цілодобово).

В остінній літній день ми анонсуємо, що від 1 вересня 2018 року стартують нові тарифні пропозиції для всіх! Йдучи в ногу з часом та тенденціями на ринку ми повністю оновили всі тарифи, додали декілька нових та крутих тарифів. Тепер звичайним вважатиметься тариф зі швидкістю просто 100 мБіт/сек. Менших швидкостей ми не пропонуємо. Винятком є лише села у Львівській області, де швидкість стартує від 50 мБіт/сек. Хто буде спостережливий, той побачить що є 10 мБіт/сек в тарифі "Просто ТБ". Спішимо сказати, що ті 10 мегабіт є символічними і цей тариф розрахований насамперед для споживання послуги телебачення: в ньому доступні понад 160 каналів в цифровій якості і він ідеально підійде тим людям, які восновному дивляться телевізор, яким відключили аналогове мовлення, а перешивати супутникові тюнери вони просто втомилися. А нашу еру надшвидкого Інтернету відкривають тарифи зі швидкостями 250 мБіт/сек і 500 мБіт/сек за привабливими цінами. Включайтесь!

Шановні абоненти!

У зв’язку із нерентабельністю обслуговування деяких тарифних планів по наданню послуг доступу до мережі Інтернет, у відповідності із п. 3.2.2 Договору публічної оферти, змушені повідомити Вас про те, що із 1 липня 2018 року тарифний план «Бізнес 10» та «К1» припиняють свою дію, натомість всі діючі абоненти з цих тарифних планів будуть автоматично переведені на тариф «Бізнес 20», місячна плата згідно із яким становить 200 грн.

Також змінюється ціна на послугу Постійна IP-адреса, а саме: з 1 грн 33 коп денно на 2 грн денно.

У разі, якщо у Вас виникнуть запитання з даного приводу, просимо телефонувати за наступними номерами телефонів: (032) 232-88-02; (063) 321-57-53.

У зв'язку із впровадженням санкцій щодо системи електронних платежів Webmoney наша компанія припиняє прийом оплат через цей сервіс. Електронна платіжна система WebMoney внесена до списку санкцій Ради національної безпеки і оборони (РНБО) України. Про це повідомляється в тексті указу президента №126 / 2018. Деталі: http://www.president.gov.ua/documents/1262018-24150. Наполегливо рекомендуємо використовувати інші способи оплати послуг, які доступні у розділі "Оплата".

Хороша новина для наших самих активних користувачів, які завжди на вістрі нових технологій. Monobank – перший мобільний банк у Вашому смартфоні, та наша компанія гарно разом попрацювали і тепер поповнювати особовий рахунок користувача можна просто та легко. Безпосередньо в додатку monobank на Вашому смартфоні здійснюєте поповнення і кошти опиняються на рахунку вже через декілька секунд та ще й без комісії.

Грозові розряди можуть бути небезпечними для обладнання!