Компанія «Астра-Нет» приносить вибачення абонентам, що мешкають на наступних вулицях: Генерала Тарнавського, Дж. Вашингтона, Зелена, Керченська, Пасічна, Пимоненка.
На превеликий жаль, в основному через причини, які не залежать від нас, виникали часті і тривалі збої в роботі послуги доступу до Інтернету за вищезгаданими адресами.
Розуміючи персональну відповідальність перед нашими клієнтами, ми, колектив компанії «Астра-Нет», приносимо щирі вибачення усім абонентам, які потерпали від неякісно наданих послуг. Ми запевнюємо вас, що компанія зробила все можливе для ліквідації поточних проблем і мінімізації ризику виникнення збоїв у майбутньому.
Всім абонентам зі згаданих вище вулиць нараховано компенсацію за весь час «простою». Кожен абонент буде повідомлений індивідуально за допомогою SMS.
Щиро дякуємо за ваше розуміння. Компанія докладе усіх зусиль, щоб декларована нами якість послуг завжди залишалася на стабільно високому рівні.