Новини

22 березня 2024

Раніше, щоб вирішити питання користування послугами чи придбати новий пристрій вам доводилось їхати на головний офіс, але вже скоро ви можете отримати кваліфіковану допомогу просто прогулюючись по ТЦ. Центр Обслуговування Абонентів (ЦОА) переїжджає з вул. Литвиненка, 3 на нову адресу. Наші співробітники чекають Вас в новому відділенні та готові відповісти на всі Ваші питання, за адресою вул.Стрийська, 45, ТОЦ "Fabrik" перший поверх, вхід праворуч із центрального входу.

!! Відкриття 24.03 з 12:00 до 18:00, запрошуємо. Будуть приємні розіграші та подарунки !!

Графік роботи Пн-Нд, з 10.00 до 20.00.

27 лютого 2024

З 1-го квітня 2024 року медіаплатформа sweet.tv переглядає ціни на свої пакети та дещо коригує їх в сторону збільшення. Коригування вартості торкнеться двох підписок “Астра+L” та “Астра+M. Їхня вартість зросте на 68 грн та 38 грн  відповідно. Звертаємо увагу, що це рішення нашого партнера - сервісу sweet.tv як власника та надавача сервісу, то ж ми (АСТРА) не маємо на це впливу. Оновлену таблицю спільних тарифних пропозицій sweet.tv+АСТРА можна переглянути тут.

08 лютого 2024

Шановні абоненти!
Насамперед, хочемо Вам подякувати за користування нашими послугами, саме завдяки Вам ми завжди удосконалюємося, розвиваємося, будуємо все нові й нові лінії зв'язку, щоб Ви завжди отримували найкращу якість послуг. Результатом нашої роботи є почесне перше місце по швидкості інтернету в  м.Львові та Львівській області згідно даних незалежного ресурсу Speedtest.
Однак, щоб забезпечувати якість на найвищому рівні, у зв'язку із підвищенням вартості обслуговування, модернізації та ремонту мережі, ми змушені актуалізувати ціну на тарифи для бізнесу.
Повідомляємо Вас про наступне:
- з 1 березня 2024 року вартість тарифного плану Бізнес-50 зі швидкістю 50 Мбіт/с становитиме 400 грн на місяць. Ціна Вашого тарифного плану буде автоматично змінена 1 березня 2024, рахунки із актуальною ціною будуть надіслані згодом.
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Також, раді повідомити Вам, що наші постійні бізнес-абоненти мають можливість отримати мініупс у подарунок, за деталями просимо звертатися на нашу цілодобову підтримку:
(093) 170-2977
(097) 418-3838
(095) 418-3838
(032) 232-8808
0 800-20-3838
Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.
Онлайн-підтримка в Telegram:
@astraispbot

16 січня 2024

Шановні абоненти! Дякуємо вам, що користуєтесь нашими послугами та сподіваємось на продовження успішної співпраці, незважаючи на ситуацію, в якій перебуває наша країна. На жаль, у зв’язку з підвищенням вартості обслуговування, модернізації та ремонту мережі, а також високим рівнем інфляції, ми змушені з 01.02.2024 року актуалізувати ціни на наші послуги. Нижче подаємо таблицю змін:

Львів, Багатоквартирні

Львів, Приватний Сектор

Винники, Приватний Сектор

Перемишлянський, Жидачівський район, м Бібрка

Принагідно нагадуємо, що у нас на безстроковій основі діє спецпропозиція "Ви - нам, ми вам!" завдяки якій можна отримати від 400 грн! бонусу на рахунок, всього за одне поповнення балансу.

01 грудня 2023

Нова мегаактуальна акція “Енергонезалежність” – це ваша унікальна нагода завжди бути онлайн, навіть при відсутності електроживлення. Мініупс (прилад безперебійного живлення), який підтримує роутер та оптичний перетворювач усього за 1 гривню ви можете отримати, якщо встигнете скористатися такою можливістю саме зараз. Цікавить? Деталі на сторінці акції.

14 листопада 2023

З 1-го грудня 2023 року медіаплатформа Megogo переглядає ціни на свої пакети та дещо коригує їх в сторону збільшення. Коригування вартості торкнеться двох підписок “ТБ і Кіно Максимальна” та “Спорт”. Їхня вартість зросте на 70 грн та 50 грн  відповідно. Звертаємо увагу, що це рішення нашого партнера - сервісу Megogo як власника та надавача сервісу, то ж ми (АСТРА) не маємо на це впливу. Оновлену таблицю спільних тарифних пропозицій Megogo+АСТРА можна переглянути тут.

16 жовтня 2023

Повернення мегапопулярної акції для нових абонентів – при підключенні до гігабіта у вас є унікальна нагода отримати сучасний дводіапазонний гігабітний роутер усього за гривню! Якщо ви новий абонент, тоді при поданні заявки на підключення інтернету з тарифним планом "Все включено" і за умовою внесення авансового платіжу у розмірі 2000 грн, варто зазначити що ви бажаєте отримати роутер за гривню і наш спеціаліст при підключенні його вам надасть. Якщо ви діючий абонент, для участі в акції необхідно змінити тарифний план на "Все включено" та оплати 2000 грн авансу, тоді можна замовити роутер за гривню протягом першого авансового періоду і забрати з одного з наших офісів.

Спеціальна пропозиція для с. Солонки, до кінця жовтня акційна пропозиція буде доступна для будь-якого тарифного плану за наступними умовами, 500 грн підключення, або 2000 грн авансового платежу на рахунок.

Для кого перш за все буде цікавою пропозиція – для всіх нових абонентів, а також колишніх (термін не користування та останньої оплати має становити понад 90 днів від останньої авторизації в мережі, без використання призупинення), які вирішили повернутися, а також для тих, хто хоче впіймати шанс оновити свій застарілий, одно діапазонний стомегабітний роутер на сучасний.

Звертаємо увагу, що авансовий платіж розміром 2000 грн, це не ціна роутера, а гроші які будуть зніматися з рахунку протягом користування послугами компанії Астра.

Часті запитання:

П. Якщо я чинний абонент і хочу оновити свій старий роутер чи можу я скористатися пропозицією?
В. Так, внісши авансовий платіж на свій особовий рахунок у розмірі 2000 грн та підключенні тарифного плану "Все включено" (при цьому пропозиція “Ви – нам, ми – вам” не діє”).

П. Чи є гарантія на акційний роутер?
В. Так, є – 12 місяців з моменту встановлення.

П. Чи можна з доплатою взяти інший роутер, або інший товар з асортименту АСТРА-Shop?
В. Ні, не можна.

П. Чи можу я повернути ваш акційний роутер, я передумав і хочу повернення коштів?
В. Так, можна повернути роутер. Але оскільки він надається за гривню, то вам, відповідно буде повернено одну гривню.

П. Чи можна поєднувати цю акцію з іншими акціями від Астри?
В. Так, з усіма, крім пропозиції: “Ви – нам, ми – вам”.

03 жовтня 2023

У нас поповнення ще однією послугою - класичне кабельне телебачення стає доступним нашим абонентам. Так-так, старе-добре кабельне, беззаперечними перевагами якого є пряма подача сигналу у ваш телевізор. Не потрібно ніякого додаткового обладнання чи додаткового “розуму” в телевізорі. Воно просто працює через антенний вхід. Це ідеальне рішення для тих у кого ще досі є старі телевізори без підтримки новомодних “розумних” функції. Також його полюблять абоненти старшого віку через неймовірну простоту. Включаєте телевізор і ось вони – телеканали. Ваші мама-тато, дідусь-бабуся будуть задоволені!


В послузі Астра Кабельне пропонується 64 аналогові телеканали або 106 цифрових по технології DVB-C. Не залежно від технології подачі сигналу пропонується єдиний універсальний тариф “Просто ТБ” за 149 грн/міс, де доступне лише кабельне телебачення (Інтернет в цьому тарифі відсутній).


На сьогодні послуга кабельного телебачення доступна лише в м. Львів в районі вул. Варшавська-Чорновола-Липинського. Проте ми працюємо над розширенням географії покриття і невдовзі послуга ставатиме доступною в інших районах міста.


Приємного перегляду.

29 вересня 2023

Пропонуємо послуги дата-центру для вашого бізнесу у м. Львів: колокація (розміщення ваших серверів) на надійних майданчиках, оренда готових серверних потужностей, віртуальні приватні сервери VPS. У нас декілька резервованих гілок живлення, можливість включення до більшості відомих провайдерів напряму. Швидко, без тяганини, без зайвої бюрократії.

Ми — новий окремий бізнес-напрямок створений на базі відомого львівського провайдера АСТРА.

Переглянути пропозиції можна тут.

15 вересня 2023

Шановні абоненти! Дякуємо вам, що користуєтесь нашими послугами та сподіваємось на продовження успішної співпраці, незважаючи на ситуацію, в якій перебуває наша країна. На жаль, у зв’язку з підвищенням вартості обслуговування, модернізації та ремонту мережі, а також високим рівнем інфляції, ми змушені з 01.10.2023 року актуалізувати ціни на наші послуги. Нижче подаємо таблицю змін:

Винники, Багатоквартирні

Винники, Приватний Сектор

Львів, Гуртожитки

Принагідно нагадуємо, що у нас на безстроковій основі діє спецпропозиція "Ви - нам, ми вам!" завдяки якій можна отримати від 400 грн! бонусу на рахунок, всього за одне поповнення балансу.