Новини

: 25 серпня 2023

Зустрічайте ще більше можливостей у нашому тарифі “Все включено”. Замість мобільного телебачення youtv відтепер надається sweet.tv - один з трійки лідерів OTT-платформ на ринку країни. Нашим абонентам в тарифі “Все включено” доступний пакет “L” від sweet.tv. Пакет “L” це 269 каналів + фільмотека на 12000 найменувань. Активується пакет в особистому кабінеті без додаткових доплат і витрат. Будьте в топі із “Все включено”!

: 12 липня 2023

Компанія Астра впроваджує сучасний тип підключення для абонентів (DHCP). На даний момент використовується тип підключення PPPoE, який супроводжується багатьма нюансами та незручностями для кінцевого користувача. За новою технологією ви можете забути про налаштування підключення після скидання або заміни вашого обладнання. Переважна більшість компʼютерів та роутерів надходять з налаштованим DHCP з коробки, тому після одноразового налаштування підключення можна буде користуватися швидкісним доступом до інтернету не переймаючись через зміну конфігурації обладнання.

DHCP - це протокол, який дає можливість мережевим пристроям автоматично отримувати IP-адресу та інші параметри згідно з налаштуванням серверу. На відміну від PPPoE він не потребує авторизації за логіном та паролем, а також має більший MTU. Це означає, що кожен пакет може вміщувати більше даних. Застосовуючи цей тип підключення, можна отримати кращу корисну пропускну здатність не змінюючи обладнання. За рахунок цього мережевому обладнанню не треба займатися інкапсуляцією PPP кадрів у Ethernet, тобто проходити авторизацію для кожного пакета (використовується менше потужності обладнання). Це може покращити стабільність та швидкість зʼєднання на старих пристроях. Перехід на DHCP дозволить абонентам, використовуючи те ж обладнання, отримати більшу віддачу та стабільність доступу до інтернету.

З підключенням DHCP від компанії Астра ви можете забути про необхідність налаштування підключення при заміні обладнання або переключенні на інші пристрої. Все що необхідно - один раз пройти авторизацію у особистому кабінеті, сторінка якого відкривається автоматично після зміни типу підключення на роутері. Після авторизації ви можете змінювати обладнання або ж переключатись напряму без необхідності налаштування зʼєднання.

На цю мить авторизація по протоколу DHCP доступна для районів Рясне-1 та Рясне-2 м. Львова, у м. Бібрка, та селах Перемишлянського та Жидачівського районів. Найближчим часом така можливість буде зʼявлятися і в інших районах, де є покриття нашої мережі.

Інструкція з налаштування на прикладі роутерів TP-Link та Sercom є на сайті за посиланнями: TP-Link Archer C64 та Sercom.

: 10 липня 2023

На численні запити від абонентів ми повертаємо акцію "Зроби собі SMART!". Уже від завтра кожен охочий зможе зробити звій телевізор розумним. Дуже добре піддаються оновленню такі телевізори:

старі кінескопні, які мають відеовходи типу RCA (тюльпан), кабель для яких можна придбати окремо;
плазмові без функції SMART з входом HDMI;
рідкокристалічні з безнадійно застарілою операційною системою або якоюсь екзотичною під яку нема додатків;
рідкокристалічні у яких процесор вже не "тягне" та все гальмує.

"Зроби собі SMART!" - чудова альтернатива телебаченню Т2, яке має обмежену кількість каналів, та може бути ненадійним.

Деталі акції за посиланням.

: 08 травня 2023

Підключайте гігабіт, з роутером за гривню!

: 04 травня 2023

"Рекомендую інтернет-провайдера Астра! Цей провайдер надає швидкі та надійні послуги з підключення до Інтернету за доступними цінами. Вони пропонують різні тарифні плани, що дозволяє вибрати оптимальний варіант для кожного клієнта з урахуванням їх потреб та можливостей.

Крім того, Астра надає якісний сервіс підтримки, який завжди готовий допомогти у разі будь-яких питань чи проблем. Це є дуже важливим фактором в обранні провайдера, оскільки якість обслуговування грає важливу роль у задоволенні клієнтів.

Отже, я впевнений, що Астра - це відмінний вибір для тих, хто шукає надійного та швидкого Інтернет-провайдера."

: 18 січня 2023

Йде четвертий місяць як ми всі живемо в надзвичайних побутових умовах, а саме, в умовах планових та аварійних відімкнень електроенергії. За час що минув ми призвичаїлись дбати про себе самі: накопичувати електроенергію акумуляторами, запускати генератори тощо. Ця ситуація стосується нас з вами. Кожен з вас знає яким чином дає собі раду, щоб навчатися, працювати чи відпочивати, коли нема електроенергії. А ми своєю чергою докладаємо значних зусиль, щоб надавати послуги максимально безперебійно. Всі наші базові станції зарезервовані промисловими джерелами безперебійного живлення, які впевнено забезпечують обладнання електроенергією до 8 год. Якщо відключення довші, то запускаються підготовані та заправлені паливом генератори. На багатьох житлових комплексах та окремих будинках ми встановили системи резервного живлення, які можуть працювати автономно понад 4 години, а в окремих випадках по 8-12 год. Ми не зупиняємось і щодня таких зарезервованих будинків стає все більше. Паралельно заводиться оптоволокно по технології PON, то ж у вас є вибір чи підключати оптику і бути максимально онлайн чи лишатися на старому типі підключення з дещо обмеженим терміном роботи за відсутності світла. Ми щодня працюємо над покращенням якості зв’язку в цих непростих умовах, інвестуючи значні кошти в обладнання. Ми не отримуємо ніяких субсидій, грантів та допомог і все робимо своїми силами. Проте таке кардинальне інвестування в новий тип безперебійного зв’язку вимагає значних коштів (вартість пального зросла вдвічі, курс валюти, за яку купується обладнання, зріс на половину) . Що таке новий тип? Раніше, до повномасштабної війни проблемні місця із живленням резервувалися нами з розрахунку до однієї години автономного живлення. Цього вистарчало. Сьогодні все змінилося, і ми всі хочемо бути онлайн якомога більше часу за відсутності електроенергії. А це вимагає інших, нових акумуляторів та приладів. Тому, щоб продовжувати невпинно рухатися в напрямку побудови енергонезалежної мережі ми маємо скоригувати попередні тарифні плани, які діяли до 1 грудня 2022 року. Нижче подаємо таблицю змін, які відбудуться з 1 лютого 2023 року:

Львів, Багатоквартирні

Тарифний пакет	Попередня ціна	Актуальна ціна
Домашній СТО	179 грн/міс	229 грн/міс
Домашній СТО+ТБ	239 грн/міс	289 грн/міс
Домашній ГІГ	199 грн/міс	249 грн/міс
Домашній ГІГ+ТБ	249 грн/міс	299 грн/міс
Все включено	299 грн/міс	399 грн/міс
Прогресивний 100 мбіт	199 грн/міс	249 грн/міс

Львів, Приватний Сектор

Тарифний пакет	Попередня ціна	Актуальна ціна
Домашній СТО+ТБ	279 грн/міс	329 грн/міс
Домашній ГІГ+ТБ	299 грн/міс	349 грн/міс
Все включено	349 грн/міс	399 грн/міс

: 29 листопада 2022

Радісна новина для наших абонентів і не тільки. Попри те, що зараз діється навкруги, ми ні на мить не зупиняємось, а рухаємось вперед. Цього разу з приємністю інформуємо вас, що ми запустили новий багатоканальний безплатний цілодобовий номер технічної підтримки: 0-800-20-38-38. Також, звертаємо вашу увагу на те, що попередні номери технічної підтримки й надалі працюють, проте номер 097-418-38-38 змінив приналежність з Київстар на Lifecell. Телефонуйте, будемо раді вас чути!

: 31 жовтня 2022

Нещодавно енергетики з Львівобленерго анонсували новий тип відключень електроенергії – погодинні. Місто поділене на умовні групи районів, які можуть бути без світла до п’яти годин. Згідно їх графіків пропонуються відключення з 7-ї до 12-ї та з 17-ї до 22-ї год. Чи варто хвилюватися, що буде зірвано онлайн-навчання дітей, що будуть перерви в роботі, а ввечері не вдасться подивитися кіно?

Наша відповідь – ні! Бо ще до повномасштабної війни наша компанія зробила важливі напрацювання, щоб Інтернет був безперебійним. Всі наші ключові вузли забезпечені промисловими блоками безперебійного живлення, які здатні надавати резервну електроенергію до восьми годин. Система моніторингу своєчасно сповіщає про відсутність живлення на вузлах, ми точно знаємо час резерву і, якщо є ймовірність того, що електрика буде відсутня довше ніж звичайно, то в оперативному порядку підвозиться і включається бензиновий генератор. Таким чином, коли сигнал по оптиці подається від бази, ви можете бути певні, що він безперебійний. Абонентам, які підключені по технології PON радимо зі свого боку зарезервувати оптичний термінал ONU та роутери мініупсами, які здатні автономно забезпечити клієнтське обладнання. Таким чином можна бути онлайн, навіть при відсутності загального електропостачання.

А що робити тим, хто не підключений оптикою, а звичайною міддю до квартири? Тут теж не варто хвилюватися, адже більшість будинкових вузлів ми ще до повномасштабної війни забезпечили безперебійним живленням до кількох годин. Крім того, в багатьох таких будинках, особливо в старому фонді, паралельно з підключенням по міді вже є доступне оптичне по технології PON.

Станом на сьогодні ми сфокусувалися на модернізації тих ділянок мережі, де ще досі переважає мідна технологія. Оперативно продовжуємо резервувати будинкові комутатори, паралельно прискореними темпами будуємо оптоволоконну PON мережу.

Отже, щоб бути онлайн потрібно: зарезервувати своє клієнтське обладнання, мати заряджені ноутбуки та смартфони, перевестися на оптичне підключення і розповісти про Астру сусідові.

: 13 вересня 2022

До уваги абонентів, які користуються нашими послугами в гуртожитках.

З 1 жовтня 2022 року, тариф, який діяв до 31 серпня 2022 р (Гуртожиток-100) буде замінений на актуальний Гуртожиток-100 (2022) з абонентною платою 7 грн/день.

: 22 липня 2022

Разом – вигідніше! Так-так, адже якщо ви хочете скористатися сервісом Sweet.tv, то разом з нами це вийде дешевше. Але це ще не все: - дві послуги – єдиний рахунок. Тобто ви платите за пакет АСТРА+Sweet.tv зі знижкою нам і не треба окремо платити Sweet.tv. Ми разом пропонуємо круті підписки на будь який смак. Актуальну інформацію по наповненню тарифів можна подивитись на сайті Sweet.tv. Нижче можна ознайомитися з тарифними пропозиціями АСТРА+Sweet.tv:

Оберіть свою пропозицію АСТРА+Sweet.tv тут.

Як підключити? Ось відео