Новини
Нам 17 років
28 квітня 2004 року ми визначили як офіційну дату дня народження провайдера АСТРА. За час, що минув ми виросли з трьох маленьких локальних мереж у районах вул. Лазаренка, Нового Львова та ЛАЗу у компанію з майже 20000 абонентів, яка працює не лише у Львові, а також Винниках, Бібрці та Львівській області. Інтернет за цей час пришвидшився з пакетів 128, 256, 515 кбіт/сек до 250 та 500 мБіт/сек. Радіоантени давно замінені на оптоволоконні магістралі, які розтягнулися на багато десятків кілометрів. Локальна ретрансляція радіо зі звукової FM-карти із сервера на стриху змінилася послугою інтерактивного цифрового телебачення АСТРА-TV з понад 150 телеканалів, частина з яких є рейтинговими. З’явилися нові сервіси такі, як відеонагляд та домофонія. Служба підтримки виросла з одного CDMA телефона, який по черзі передавався кожному з початкових працівників до повноцінного call-центру, який першим серед локальних львівських провайдерів почав працювати в режимі 24/7. Колектив виріс з 7-ми людей до понад 50. І ми не плануємо зупинятися на досягнутому, а будемо й надалі рости, покращувати свої послуги, впроваджувати нові з однією метою – щоб цифрове життя наших клієнтів було максимально комфортним.
Дякуємо нашим клієнтам за довіру.
АСТРА – Інтернет на космічній швидкості.
24 квітня 2021 року пані Світлана Хитрова написала на своїй сторінці у Facebook гнівний допис про те, що провайдер АСТРА нібито транслює заборонені телеканали ZiK та 112 попри заборону, згідно указу Президента від 2 лютого 2021 року.
Даний допис не залишився поза увагою і його взяли за основу деякі новинні сайти і зробили з цього собі публікації.
У відповідь на ситуацію наша позиція є наступною:
До введення в дію Указу Президента телеканали медіахолдингу Т.Козака транслювалися в мережі нашого телебачення на рівні з усіма іншими і в списку телеканалів були в першій тридцятці, поряд з іншими українськими новинними телеканалами. Після введення в дію відповідного Указу Президента на сайті компанії було розміщено інформацію про припинення трансляції каналів вищезгаданого медіахолдингу. Вже 2 лютого 2021 року трансляція цих телеканалів була припинена як нами так і нашим партнером-постачальником ТОВ “Космонова”. Крім того, протягом тиждня після початку блокування в додатку АСТРА-TV висвітлювався спеціальний банер для абонентів, які не часто відвідують наш сайт, але користуються послугою телебачення.
Після припинення трансляції цих телеканалів їх було прибрано зі списку в АСТРА-TV. Те, на що звернула увагу пані Світлана в кінці списку це були залишкові назви серед тестових каналів.
(Фото зі сторінки пані Світлани в Facebook)
На фото бачимо, що ніякої трансляції ZIK HD не ведеться, а в рамці екрану попереднього перегляду йде показ телеканалу “Сонце”, який не має жодного стосунку до медіахолдингу Т. Козака. Крім того, біля назв каналів є помаранчеві піктограми у вигляді годинника зі стрілкою. Вони є індикаторами того, що йде запис ефіру каналу в реальному часі. Зазвичай записи окремих телеканалів ведуться до тиждня часу. Якщо клацнути конкретно на записи цих телеканалів і погортати часову шкалу,то можна побачити, що ніякої трансляції забороненого контенту не велось. Це спростовує твердження пані Світлани про те, що “Доповнено: "Астра" повідомила, що таких каналів у їхньому переліку не має. Судячи з усього - від сьогодні.”
Ми свідома та законослухняна компанія, ніколи не “працювали на сепарню у Львові” і працювати не збираємось. Більше того, всі рішення влади щодо дій агресора та його посіпак виконували, виконуємо і надалі виконуватимемо невідкладно.
Також ми раді, що серед наших абонентів є люди з активною позицією, які допомагають нам ставати кращими. Ми постійно прислухаємося до думок наших абонентів і стараємося вносити пропоновані покращення у наші послуги, залишаючи їх одними з найбільш привабливих на ринку. Крім того, ми постійно вдосконалюємо послугу АСТРА-TV, додаємо нові та авторські телеканали. Зокрема, напередодні Великодня нашим абонентам пропонуються трансляції зі храмів Львова УГКЦ. Ми завжди відкриті до конструктивних пропозицій та критики. Нашою місією є забезпечення наших абонентів послугами зв’язку із використанням сучасних технологій, дбаючи про їх комфорт у віртуальному світі.
Шановні абоненти! Звертаємо вашу увагу, що Указом Президента України 109/2021, як і попередніми Указами, на провайдерів інтернет послуг наклали зобов'язання по блокуванню окремих веб-ресурсів. У зв'язку з цим деякі веб-сайти мережі Інтернет можуть бути недоступні та не відкриватися.
Більш детальна інформація розміщена за посиланням https://www.president.gov.ua/documents/1092021-37481
До уваги абонентів. З 10 березня 2021 р. усі абоненти ПП «АСТРА-НЕТ» переводяться на обслуговування відповідно до нової редакції Публічної оферти (Договору) про надання телекомунікаційних послуг. З повним текстом Публічної оферти (Договору) про надання телекомунікаційних послуг ви можете ознайомитися далі.
З 01.02.2021 року через реорганізацію відділення АТ КБ «ПРИВАТБАНК» було змінено банківські реквізити для оплати наших послуг.
Відтепер наші нові реквізити такі: п/р UA843052990000026008041013512 в АТ КБ «ПРИВАТБАНК», МФО 305299, ЄДРПОУ 36929664.
Рекомендуємо для комфортної оплати онлайн-банкінги monobank, Приват24 або систему терміналів самообслуговування: iBox, iPay, ПриватБанк.
Не рекомендуємо для сплати: касу банку та Укрпошту (оскільки в такому разі платежі зараховуються довго — близько 7 або й 10 робочих днів, або виникають помилки через хибне введення даних платіжки операторами-касирами).
У зв'язку з Рішенням РНБО та Указом Президента наша компанія припиняє трансляцію санкційних каналів в послузі АСТРА TV від 2 лютого 2021 року.
"Президент Володимир Зеленський ввів у дію рішення Ради національної безпеки і оборони від 2 лютого 2021 року про застосування санкцій проти народного депутата Тараса Козака та телеканалів "112 Україна", NewsOne, ZIK.
Санкції проти телеканалів передбачають:
1) блокування активів;
2) запобігання виведенню капіталів за межі України;
3) зупинення виконання економічних та фінансових зобов'язань;
4) анулювання або зупинення ліцензій та інших дозволів, одержання (наявність) яких є умовою для здійснення певного виду діяльності;
5) заборона користування радіочастотним ресурсом України;
6) припинення надання послуг з ретрансляції/розповсюдження телепрограм/надання телекомунікаційних послуг і використання телекомунікаційних мереж загального користування."
Джерела: Указ Президента, Українська Правда.
| Тарифний план | Нова ціна, грн/міс |
| (Архів) Прогресивний 139 грн - 100 Мбіт (поденне зняття абонентської плати) | 159 |
| Просто ТБ (Львів, квартира) | 119 |
| Домашній-100 (Львів, квартира) | 149 |
| Просто ТБ (Винники, квартира) | 119 |
| (Архів) 100 Мбіт за 145 грн (Перемишлянський район) | 179 |
| Домашній-100+ТБ (Львів, квартира) | 199 |
| Домашній-250 (Львів, квартира) | 159 |
| Домашній-250+ТБ (Львів, квартира) | 219 |
| Домашній-100+ТБ (Львів, приватний сектор) | 249 |
| Домашній-250+ТБ (Львів, приватний сектор) | 269 |
| Все включено (Львів, приватний сектор) | 349 |
| Домашній-100 (Винники, квартира) | 149 |
| Домашній-100+ТБ (Винники, квартира) | 199 |
| Домашній-100+ТБ (Винники, приватний сектор) | 249 |
Шановні абоненти!
Прийміть найщиріші вітання з прийдешнім 2021им роком та Різдвом Христовим. Хай рік, що на порозі, буде для всіх нас сповненим позитиву та радості, щоб негаразди та COVIDи пішли у небуття разом з роком, що минає. Хай Бог, що рождається, благословляє Вас.
З турботою, ваша АСТРА.
Графік роботи Центру обслуговування абонентів та юридично-фінансового відділу на період свят:
1, 7, 8 січня 2021 — вихідні дні;
16 січня 2021 — робочий день.
Техпідтримка АСТРА працює в режимі 24/7. У разі потреби телефонуйте: +38 097 418-38-38 (а якщо додзвонитися складно, пишіть на цей номер у telegram/viber/messenger); +38 093 170-29-77; (032) 232-8808.
Шановні абоненти!
6 листопада 2020 року з 2 год по 5 год заплановано модернізаційні роботи на центральному вузлі зв'язку. Буде виконано оновлення двох центральних комутаторів з метою покращення надання послуги доступу до Інтернету. Протягом вказаного часового проміжку надання всіх послуг буде відсутнє (Інтернет і телебачення). Сподіваємось на Ваше розуміння. Наші спеціалісти максимально швидко та якісно виконають дані роботи.
АСТРА впроваджує новітні стандарти передачі даних. Поруч з IPv4 ми впроваджуємо IPv6. Що це означає?
Багато пристроїв і вузлів в Інтернет вже підтримують адресацію за протоколом IPv6. Наприклад, наш сайт також доступний тим користувачам, які підключені до Інтернет з використанням протоколу IPv6. Багато наших інструментів сумісні і підтримують даний протокол.
IPv6 (англ. Internet Protocol version 6) — актуальний протокол, розроблений з урахуванням вимог до Глобальної мережі, що постійно зростають.
Нова технологія IPv6 дозволяє надавати фіксовані адреси кожному користувачеві та пристрою. Це означає безпечний доступ до закритих ресурсів, локальної мережі та фінансових сервісів. Окрім того, цей протокол використовує покращений метод шифрування IPsec, що забезпечує можливості аутентифікації, перевірку цілісності даних та шифрування IP-пакетів.
З використанням IPv6 питання застосування NAT (трансляції запитів з сірих підмереж в білі) стане неактуальним. Network Address Translation або NAT - технологія присвоєння однієї IP кільком пристроям. Ця технологія була розроблена через те, що кількість IPv4 адрес обмежена. IPv6 має дуже багато адрес і саме тому необхідності в NAT вже не буде.
З IPv6 вилучено кілька функцій, що ускладнюють роботу маршрутизаторів. Для користувачів це означає підвищення швидкості та надійності передачі даних.
IPv6 вже давно інтегровані в операційні системи комп'ютерів і використання IP-протоколу актуальної версії не матиме жодних негативних наслідків. З 2003 року підтримку IPv6 забезпечують виробники більшості телекомунікаційного устаткування (маршрутизатори, роутери).